消费者维权询问
消费者维权询问 我于2010年12月5日在北京中关村科贸大厦4层A074店买笔记本，店主说有货，我也付钱4200元，拿到电脑前店主说我选的那款笔记本每月要拿到他们店中激活一次，不然系统不能使用，并说是联想官方规定的，由于是周六、周日，联想客服休息，没打通联想的客服电话。我想让店家退款，对方拒绝退钱，并极力让我选购其他的型号主机，在其误导欺骗下，本人买下另一型号电脑。次日，即2010年12月6日，我打电话到联想客服，客服说根本没有要将笔记本带回店里的规定。我找店家理论，对方竟矢口否认曾误导过我，由于本人没有证据现不能指控黑心店主。消协调解无效，我能用法律维权吗？就算我不能退回我的钱款，但我不想这种欺骗消费者的行为继续发生，我可以到那个部门机构举报这种行为呢
2010-12-06 16:47 magic0……（北京－海淀区） 已有 4 位律师回答
1 陈晓云律师 2010-12-06 16:48
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
2 李同红律师 2010-12-06 16:57
可以向消费者协会投诉。
3 孙新律师 2010-12-06 17:22
必须有对方激活等的证据,你才能通过法律途径维权.
4 孙新律师 2010-12-06 18:34
向消费者协会投诉