我在拼多多平台购买了一件商品,然后物流自动签收了,我就点了确认收货 我在拼多多平台购买了一件商品,然后物流自动签收了,我就点了确认收货,可去拿快递时发现快递没有,然后物流告诉我那是别人的物流,我联系商家商家店铺在休息,我联系拼多多平台客服,客服已订单异常为由拒绝我申请,申通快递解决人员态度恶劣,说他不管。
2020-08-07 16:52 ask202……(河南) 已有 2 位律师回答
1 王学福律师 2020-08-07 16:58
可以投诉。
2 鲁巧律师 2020-08-07 18:00
您好,向卖家及物流公司反映,要求解决问题。
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2个回复我在拼多多买了一双鞋,物流签收时和其他快递弄混了就点了确认收货
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