咨询 你好朱律师，我想问哈就是我在网上批发货物，他们厂家是送货上门，但是要交五千块的保证金我一并打过去了，可是他们没有给我送货，货没收到钱也没有了，他们说等他们送货员回去了就吧货款和保证金都给我打过来，可过了几天打他们电话也关机，qq也没有在线，他们的网址我也进不去，请问我现在该怎么做呢

你可以起诉或报案解决

报警解决。