我在快手上买的面膜使用过敏我要求退货退款，商家不承担运费
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2020-06-23 12:44 ask202……（北京） 已有 7 位律师回答
1 吴丁亚律师 电话：13552751245 2020-06-23 13:12
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
2 李保忠律师 电话：13840508677 2020-06-23 13:57
可以通过法院诉讼维权。
3 陈铠楷律师 2020-06-23 13:02
协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
4 王学福律师 2020-06-23 13:34
可以向平台投诉。
5 赵江涛律师 2020-06-23 14:41
协商 起诉
6 110网律师 2020-06-23 14:43
你好，建议补充证据，需要也可电话联系
7 李晓玲律师 2020-06-23 16:24
建议协商，协商不成可起诉维权