你好，我在淘宝上购买一商品，后期产品出现问题，经与店家协商后换货-开心法人

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你好，我在淘宝上购买一商品，后期产品出现问题，经与店家协商后换货

你好，我在淘宝上购买一商品，后期产品出现问题，经与店家协商后换货你好，我在淘宝上购买一商品，后期产品出现问题，经与店家协商后换货。现在货邮寄过去了商家却迟迟不发货，现已一个月之久，期间找商家催促其发货，商家各种理由拖延，找淘宝客服，客服让继续与商家协商。协商期间无任何不良协商史。我的权益遭受了损害，我想通过法院维权。我该具体如何操作啊？谢谢，求指点迷津

2020-03-28 17:53 挥不掉的军礼（山东－济南）已有 5 位律师回答

1 高志博律师电话：18686729300 2020-03-28 17:55

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

2 毕丽荣律师电话：13049633889 2020-03-28 18:00

可以直接按照诉讼来维权的

3 许仙凤律师电话：18266745836 2020-03-29 15:51

你好，收集证据起诉商家

4 冯倩雯律师 2020-03-28 21:27

根据你的情况协商处理或者起诉。

5 110网律师 2020-03-28 21:56

你好，如果协商无法解决，向当地劳动保障监察机构投诉举报或向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。