淘宝卖家遇到恶意退款维权 我是代购服务卖家，买家自己提供的代购商品链接属于众筹商品，发货时限超过60天，贵司作为平台商，做出“60天发货的规则”，买家多次申请退款，最终平台小二判定退全款。


淘宝平台规则：
第四十四条 

代购服务过程中，若买卖双方约定的发货时间未到，而卖家已产生实质代购行为的，则卖家有权拒绝买家未收到货的退款申请，但卖家明确表明不履行代购服务的除外。

若卖家已依约履行发货义务，买家无正当理由拒绝签收商品的，相应风险由买家承担；但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由卖家承担

你想要什么结果呢

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

可以起诉解决的

可以直接诉讼来维权的

货物风险由卖家承担

你的问题是什么？

你的问题是什么

你好，你的描述太过简单了，你可以带着你手里的资料和证据面谈

维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。