2019年4月京东官网买了苹果笔记本电脑，9月出现间歇性闪屏拿到售后换了个屏
2019年4月京东官网买了苹果笔记本电脑，9月出现间歇性闪屏拿到售后换了个屏 2019年4月京东官网买了苹果笔记本电脑，9月出现间歇性闪屏拿到售后换了个屏，11月整个屏幕闪屏不能使用又换了屏幕，过了三天再次出现间歇性闪屏（有自己录下视频），返厂京东说检测不到任何问题，315打了两次，京东依旧以没有检测出问题为由不予更换新机，请问接下来该如何处理。
2020-01-08 23:19 May（北京－东城区） 已有 3 位律师回答
1 赵江涛律师 2020-01-09 07:39
投诉 起诉
2 徐卫东律师 2020-01-09 10:18
你好，可以投诉或搜集证据起诉解决。
3 顾倩团队律师 2020-01-09 10:45
您好，需根据具体情况判断，如存在质量问题的，一般可主张退换，如存在争议的，向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益
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