当前位置: 开心法人首页 消费权益法律咨询
淘宝购物,与卖家、淘宝网产生纠纷
淘宝购物,与卖家、淘宝网产生纠纷 我在淘宝网购买的衣服,快递送过来,里面有一张“好评返现10元”的小卡片,我按照他的要求进行好评,结果告诉我是10元优惠券或3元现金,我受骗了很气愤,和商家沟通无果的情况下向淘宝网投诉,向淘宝网提出两个诉求:1.卖家违反平台规则贿赂顾客,应该按照平台规则进行处罚。2.我被欺骗好评,并非发自真心,需要依照我的意愿修改为差评。淘宝网拒绝处理我这两个诉求,于是我依法要求淘宝网提供买家的工商注册信息,淘宝网换了很多个客服来和稀泥,就是不愿意处理我的问题,也拒绝依法提供卖家的工商注册信息,并要求我提供身份证、银行卡等个人信息后,填写“信息披露申请”后才能获得卖家的姓名、电话、手机号、地址,继续拒绝提供卖家的工商注册信息,这件事随便找个人来看都知道是卖家的问题,但是淘宝网在明确卖家违规的情况下,包庇卖家,拒绝提供卖家的工商注册信息,我怀疑商家是无证经营。

我的问题是:1.商家不履行好评返现是否违法。2.商家累计给各个顾客好评返现的数额特别巨大,是否构成不正当竞争、虚假宣传、商业贿赂等类似的违法行为。3.淘宝网拒绝向消费者提供商家的注册信息是否违法。4.淘宝网在消费者被欺骗好评的情况下拒绝将好评改成差评是否违法。5.商家月销售额粗略估计打到几百万接近一千万的水平,如果属于无证经营是否违法。6.是否有我遗漏的违法情况,这些违法情况如果提起诉讼能否胜诉。
2019-12-16 15:58 战天诛(江西-南昌市) 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2019-12-16 16:14
如果有证据是会胜诉的
2 何江律师  电话:19573137985  2019-12-18 16:58
直接起诉。
3 110网律师  2019-12-16 20:48
你好,因有的情况说不够清楚,为便于了解沟通案件情况,慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询,共同研究,为你作出详细的有针对性的解答,以免因信息不全、沟通不畅,解答有误。
4 冯倩雯律师  2019-12-17 00:36
你好,纠纷建议协商处理,协商不成可以起诉。
5 陈晓云律师  2019-12-17 11:34
直接起诉
相关法律问题