在淘宝与卖家产生纠纷，淘宝不与解决如何处理
在淘宝与卖家产生纠纷，淘宝不与解决如何处理 年前在淘宝上购置一套实木家具，安装后发现门板开裂，与卖家进行沟通，卖家同意年后补发，但年后却不予理睬。找到淘宝客服沟通，提供相关证据，淘宝方承认是卖家的问题，我要求处理此事。淘宝方只说明已经交至上级处理。但是现在迟迟不予回复。请问这样我该怎么办？
2016-03-18 13:17 Wcc042……（天津） 已有 1 位律师回答
1 韩士队律师 2016-03-18 14:43
与客服积极沟通，沟通不成可以起诉解决