我淘宝购买的电烧烤架，收到开机一分钟机盒里爆炸电火炸出烧伤我眼睛
我淘宝购买的电烧烤架，收到开机一分钟机盒里爆炸电火炸出烧伤我眼睛 我淘宝购买的电烧烤架，收到开机一分钟机盒里爆炸电火炸出烧伤我眼睛，医生鉴定右眼膜烧伤，商家不索赔医院费也不道歉，淘宝消费者维护的小二也只和我说商家只同意支付退货运费，就说他们也没办法，商家只愿意出运费，其他不同意道歉不同意出医院费66元也不愿意给赔偿费133，我打12315人家也就是说可以去和商家协商，我觉得商家也不怕的，我该怎么得到我的医药费，和赔偿还有道歉
2019-12-15 21:07 ask201……（浙江－杭州） 已有 8 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-12-15 21:31
可以直接按照协议来履行的
2 吴健弘律师 电话：13588839313 2019-12-16 04:23
去起诉索赔。
3 何江律师 电话：19573137985 2019-12-17 21:04
起诉索赔
4 王珂律师 2019-12-15 21:25
起诉索赔
5 金聪聪律师 2019-12-15 21:47
法院起诉处理吧
6 吕恰律师 2019-12-16 12:05
法院起诉
7 冯倩雯律师 2019-12-16 12:13
你好，一般根据过错承担责任。
8 张舜律师 2019-12-16 13:56
法院起诉处理
相关法律问题
你好我想问一下，我在淘宝购买了一件商品，收到以后发现不好想退款
1个回复淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，原因不是质量问题
9个回复在淘宝购买东西 商家可以7天无理由退换货 等我收到宝贝 发现
3个回复在淘宝上去购买人民币收藏品，如果收到的是假币，金额400~500元
9个回复请问淘宝网上买家购买产品收到货了，又提交伸请退货退款，提供了寄出单号
6个回复我在淘宝购买了普洱茶，收到货20片，打开一片后有刺鼻的气味，闻了头晕恶心
4个回复淘宝购买电子产品，收到商品问题很大是翻新机，订单申请假冒品牌退货退款
9个回复我在淘宝购买的国外视频收到货没中文标签，但是商家说他详情页面有说明
1个回复