淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，原因不是质量问题
淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，原因不是质量问题 淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，理由不是质量问题，还说可能是系统乱更新导致的卡死机，软件都没下载，还乱更新，我都不知道在哪里更新系统，明显卖家已经在向我泼脏水在耍赖了，怎么办？已经找淘宝了，但是淘宝说要等申请退货后卖家拒绝后才能介入，而且也担心卖家还会以什么理由不肯退？
2019-11-27 10:51 ask201……（浙江） 已有 9 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2019-11-27 12:18
可以诉讼解决的
2 杨冬梅律师 电话：15068803952 2019-11-27 14:33
可以委托律师具体分析。
3 何江律师 电话：19573137985 2019-11-29 15:59
对质量鉴定
4 曹先坤律师 2019-11-27 10:55
对质量鉴定
5 金聪聪律师 2019-11-27 11:01
你这个只能等对方的结果了
6 王丽侠律师 2019-11-27 11:40
你好，是需要进行质量鉴定的
7 徐岳律师 2019-11-27 12:09
等待客服处理。
8 110网律师 2019-11-27 14:08
你好，建议委托律师处理。
9 冯倩雯律师 2019-11-27 14:59
协商处理，协商未果，起诉维权。
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