在淘宝买手机，想退货，卖家拍照片说有划痕拒收了 我收到快递后发现并没有划痕，而且后膜被撕了
在淘宝买手机，想退货，卖家拍照片说有划痕拒收了 我收到快递后发现并没有划痕，而且后膜被撕了 在淘宝买手机，想退货，卖家拍照片说有划痕拒收了 我收到快递后发现并没有划痕，而且后膜被撕了。更没有办法退款。了
2019-10-11 21:02 梦涵▁（北京－东城区） 已有 6 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-10-11 21:12
可直接诉讼来维权的
2 朱君秀律师 2019-10-11 21:04
答：协商处理。
3 徐卫东律师 2019-10-11 21:11
你好，如果无法协商，建议诉讼
4 宋超律师 2019-10-11 21:28
如果无法协商，消协投诉
5 常路律师 2019-10-11 21:47
您好，可以起诉解决
6 赵江涛律师 2019-10-11 23:25
协商处 理
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