在淘宝上买了一款手机,感觉不太顺手就退货退款卖家也同意了,但是卖家又说没有包装盒而且已激活 在淘宝上买了一款手机,感觉不太顺手就退货退款卖家也同意了,但是卖家又说没有包装盒而且已激活 ,如果退款就要扣200,我不同意卖家就说拒收 这种时候我应该怎么办,怎么维护自己的权益
2018-12-20 11:10 ask201……(河南) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2018-12-20 11:18
这是可以直接诉讼来解决问题的
2 冯倩雯律师 2018-12-20 19:04
如被侵权可直接起诉维权。
3 陈晓云律师 2018-12-20 20:32
向工商或消费者协会投诉
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