19年5月份嗨学网的销售人员给我联系报一级消防工程师的课程，然后我说我18年毕业的
19年5月份嗨学网的销售人员给我联系报一级消防工程师的课程，然后我说我18年毕业的 19年5月份嗨学网的销售人员给我联系报一级消防工程师的课程，然后我说我18年毕业的，报不了，因为当时也不了解，然后他就给说有方法给报上，然后付款后没给报上，现在要求退款让等到11月份，然后我从官方APP里面联系客服，客服让提交资料，我上传了资料，包括和销售的聊天记录，那个人说姓尹，有关于报名的事情，然后他们说我的课是一个姓马不是姓尹的给处理的，不给退费，这种情况我需要怎么做？
2019-09-25 23:49 二十四克（山东－德州） 已有 2 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2019-09-26 06:27
协商未果只有起诉。
2 柳基伟律师 2019-10-06 12:01
协商不成你有权起诉的。
相关法律问题
我在嗨学网买了一级消防工程师的课程，当时我说年限不够，然后他们销售人员说可以给报上名
2个回复你好，我在网上报了北京一家教育机构的一级消防工程师培训班，课程费3980
5个回复报考了一级消防工程师，教育机构说帮忙报名和网课都是包含在课程以内
3个回复我在网上报了个考一级消防工程师的课程，因为各种原因不想考了，提出申请退学
1个回复我在嗨学网购买了一级消防工程师课程，需要大专学历才能报考，我一个高中文凭
9个回复您好我在*教育培训机构报名一级消防工程师的课程，但现在想要退3500元学费
2个回复今年八月我是从一个朋友那里偶然听说了一级消防工程师这个证书，然后在网上咨询了一下
2个回复我是今年毕业的大专生，植物保护专业的，我想考一级消防工程师，嗨学的老师说:可以报
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