我在京东上买了一部手机，第四天出现了问题，然后我申请退货了，客服说先要检查
我在京东上买了一部手机，第四天出现了问题，然后我申请退货了，客服说先要检查 我在京东上买了一部手机，第四天出现了问题，然后我申请退货了，客服说先要检查，然后2就找理由不给退货，还把手机给我寄回来了，我应该怎么办
2019-09-19 16:31 ask201……（北京－昌平区） 已有 9 位律师回答
1 徐卫东律师 2019-09-19 16:32
你好，如果无法协商，建议消协投诉
2 韩委志律师 2019-09-19 16:47
消协投诉
3 陈铠楷律师 2019-09-19 17:44
协商不好可起诉处理。
4 苏荣杰律师 2019-09-19 18:23
您好，可以及时申请退货的！
5 赵江涛律师 2019-09-19 19:39
建议 投诉
6 冯倩雯律师 2019-09-19 22:31
协商处理，协商未果，起诉维权。
7 宋超律师 2019-09-20 10:01
你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
8 石亚男律师 2019-09-20 10:37
建议你可以委托律师处理
9 闫燕律师 2019-09-20 13:02
先进行协商处理的，协商不好的话，建议消协投诉维权处理的。
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