在淘宝购买了一部手机，使用十来天后无端端出现问题，申请卖家承
在淘宝购买了一部手机，使用十来天后无端端出现问题，申请卖家承 在淘宝购买了一部手机，使用十来天后无端端出现问题，申请卖家承诺售后条例十五天内质量问题退货退款卖家不同意，后来申请了退款按钮后协商卖家同意去店里拆机检测后确认就给我办理退货退款，到店里卖家坚持不可退换后通过重启还原设备后可以正常使用，我便取消了退货申请拿回去继续使用十来天左右再次出现同样问题，此时协商卖家也不同意退货退款并且淘宝申请退款时间已过期只有申请维修按钮，请问我该如何维权
2019-04-18 22:26 Ajohnz.（广东－深圳） 已有 2 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2019-04-18 22:53
投诉或者起诉。
2 付成刚律师 2019-04-18 22:36
可以向平台客服投诉。
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