定制家具退货问题 我去年在尚品宅配定制一套家具。合同按照图纸上生产。结果生产出来后基本没有一件按合同图纸生产。而且安装过程中面板被工人用电枪都打爆皮了，按锣丝的地方全有伤口，里面的东西全能看着。而且他们没有经过我同意私自把衣柜角锯了。除了床头柜和一个茶几外，全部家具没有一张和同纸一样。我想要求退货，对方说定制家具不能退货，但他们态度恶劣，而且只给修大问题，小问题一概不管。我想退货。哦，对了，合同上当时没有写可以退货。但也没有写不能退货。我是全额交的款。我想咨询一下我要求退货的话假如打官司胜率高不高？我现在真心不想要了，一是他们装的我家面目全飞。二是他们态度极其恶劣，根本没有诚意与我协商。所以我想请问一下专业律师们我要求退货的话从法律上来说合理吗，能不能胜诉？谢谢回答。万分感谢了！虽然我没有验他们的家具没有甲醛超标这些质量问题，但是他们的家具没有一个是按图纸生产的，和图上的结构根本不一样。

你好，根据你的描述，你和尚品宅配之间形成加工承揽合同，作为承揽人应该按照你们事先合同的约定，交付与图纸相适应的家具；如果承揽人交付的成果跟图纸不符的，作为定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。 我的补充： 2013-03-07 16:11

至于你说的要退货，就是解除合同，这个要看他违约的情况，如果构成根本违约，严重跟之前的设计图有出入，是可以要求退货的。

你好，可要求退换货物，无法协商向消协投诉或提起诉讼解决

如果商品质量不是重大瑕疵就不能退货

你可以收集证据起诉解决！

对方属于违约，可以要求撤销合同并赔偿损失。