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定制家具无质量问题顾客要退,我不知该怎么办?
定制家具无质量问题顾客要退,我不知该怎么办? 您好,事情是这样的,,顾客家是一个日式榻榻米的卧房,有一个高2.5米厚500,长2.0米的像坑一样的空间放衣柜。当时她说要订做一个厚500的衣柜,根据顾客要求的尺寸做好了推拉柜,也签订了合同在合同上注明了尺寸,但是由于顾客家地方有限,柜子是刚好放进去,但是无法组装,门板挂不上去。顾客说装上就要,装不上就退,你们工人说没有组装空间是销售员的过失,没有给计算出来。事后我才知道,我新干不久,公司要我赔偿。顾客找到展厅大吵大闹,影响不好。这个是定制家具,这个能退吗?我现在生活都是问题,我该怎们办?
不知道这个合同成立吗?
2011-08-05 21:11 elaind(北京) 已有 7 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2011-08-05 21:17
这是不能退的
2 李同红律师  2011-08-05 21:41
如果确实没有问题,无需退。
3 孙新律师  2011-08-05 22:46
如果制作有问题,是可以要求退的
4 孙新律师  2011-08-05 23:17
你按合同说明的要求定制,应不算过错,不符合退货的要求。但工人的话,对你不利,毕竟经验不足,出了问题,想办法协商看能否补救
5 孙新律师  2011-08-06 06:16
合同成立,但你们违约。
6 孙新律师  2011-08-06 07:21
不能退的
7 赵亮律师  2011-08-06 13:20
没有质量问题不能退
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