定制推拉门出现问题如何退货 我家定制了一趟阳台铝镁合金推拉门，商家负责测量、制作、安装。现在门运到我家，款式与我们所订购的不符。而且门的尺寸和我家门洞不符，做小了，有很大的缝隙。商家的解决办法是用发泡胶填充，但我家的推拉门很大（2.2*2.3米），而且是双层钢化玻璃的，用发泡胶的话承重不安全，而且非常影响美观（有三公分的缝隙，商家说用封边胶封上）。而且现在的款式不是我们订购的款式，商家也不能重做。我们要求退货，商家不同意退货。请问我们如何维权？

有约定的按照约定处理，商品有质量问题可以要求退换货物。 我的补充： 2011-09-07 16:13

商家行为属于违约，你们可以要求商家更换货物，或者要求解除合同，要求商家承担违约责任，或者赔偿因此给你造成的实际经济损失。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。

有约定的，按照约定处理。现在的款式不是你们订购的款式，你可以要求退货。
建议协商解决，协商不成可以起诉。
可以来电咨询获得更详细的解答。

不合法

协商无果，收集证据，起诉处理。