pt950钻戒 由于改圈未取货 可以退货么？
pt950钻戒 由于改圈未取货 可以退货么？ pt950 钻戒 从买到现在也就一礼拜 改圈中未取货呢 打客服说不能退 明明网上写可以退 客服说公司新规定 请问我该怎么办
2013-02-19 17:07 lnhmy（北京－朝阳区） 已有 6 位律师回答
1 110网律师 2013年02月19日 17时13分
你好，可以要求退货。我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。
具体情况请来电咨询，我将详细为你解答。
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。
具体情况请来电咨询，我将详细为你解答。
2 李保忠律师 电话：13840508677 2013-02-19 17:15
可以要求退货
3 赵虎律师 2013-02-19 17:13
可以要求退货
4 李同红律师 2013-02-19 17:34
可以要求退货。
5 李建成律师 2013-02-19 17:37
您好，协商不成，可以到消协进行投诉
6 赵江涛律师 2013-02-19 18:40
可以要求退货。