戴尔笔记本电脑质保期为2年 从9月份至今拆机维修更换硬件6次 戴尔笔记本电脑质保期为2年 从9月份至今拆机维修更换硬件6次以上 没有修好 要求更换新机 厂家却说国家规定只能一年内更换新机 既然国家规定一年质保为什厂家要提供两年质保而且又不执行三包法更换新机 请问是否涉及消费欺诈?如何解决?
2018-11-29 22:30 侯(天津-滨海新区) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2018-11-29 22:36
这是可以直接报警处理的
2 韩士队律师 2018-11-30 10:15
经两次维修仍不等达到使用用途,鉴定为不合格产品的,可以无条件退货
3 孙新律师 2018-11-30 14:48
你好,可以投诉商家。
相关法律问题
我买了一个笔记本电脑还在保修期,但维修工程师说是硬件短路损坏,不予更换,请问我该怎么办?
9个回复柯律师,你好!9月2日我送我的笔记本电脑去惠州戴尔维修中心维修
1个回复购买笔记本电脑,七天内出现硬件质量问题,商家已同意更换新产品,但因无原厂外包装,现经销商不予以更换
3个回复我的戴尔笔记本喇叭没有外放,我觉得需要更换和顺带清灰,就找了一家维修店进行维修工作
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0个回复您好,我朋友帮我从美国带回来一台戴尔外星人笔记本电脑,现在在一年内维修已经超过3次了
1个回复笔记本电脑三包政策,经过两次性能维修还无法使用可以向销售者更换
1个回复律师,您好,我今天上午去买长春百脑汇戴尔笔记本店买了一个笔记本电脑
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