苹果手机更换电池导致摄像头失灵
苹果手机更换电池导致摄像头失灵 我把手机送到苹果售后服务中心更换电池，手机做完软硬件全面检测包括被告知可以更换电池，更换新电池后由于电池没有电，在售后人员的提示下进行了外观检测，无损坏，我签字确认了外观无损的取机单，当晚充完电后，发现用于自拍的前置摄像头失灵。
次日我前去售后服务站反应问题，维修工程师用专用软件检测，答复我检测软件显示手机无硬件损坏，由于手机已经过保20天又仅更换电池所以，只能针对电池问题负责，摄像头失灵问题他们不负责。
我付费进行电池更换，苹果手机电池是手机很重要的一个组件，我认为本次更换电池相当于维修，根据三包法规定，付费维修应当有30日的质保期，我是否可以要求商家承担责任，我的理由能否赢得诉讼？
次日我前去售后服务站反应问题，维修工程师用专用软件检测，答复我检测软件显示手机无硬件损坏，由于手机已经过保20天又仅更换电池所以，只能针对电池问题负责，摄像头失灵问题他们不负责。
我付费进行电池更换，苹果手机电池是手机很重要的一个组件，我认为本次更换电池相当于维修，根据三包法规定，付费维修应当有30日的质保期，我是否可以要求商家承担责任，我的理由能否赢得诉讼？
2018-11-19 15:22 汪金习（黑龙江－哈尔滨） 已有 7 位律师回答
1 李晓航律师 电话：18646088498 2018-11-19 15:23
你好，可向消费者协会投诉。
2 王皓律师 电话：18104515837 2018-11-19 15:23
你好，可向工商行政管理部门投诉。
3 高志博律师 电话：18686729300 2018-11-19 15:33
消费者协会投诉解决
4 单义律师 2018-11-19 15:23
你好，一般需要看具体的证据的，建议还是协商解决的
5 周三明律师 2018-11-19 15:24
可向工商行政管理部门投诉
6 冯倩雯律师 2018-11-19 17:36
是这样的：可向消费者协会投诉。
7 闫燕律师 2018-11-21 10:41
可向消费者协会投诉
相关法律问题
我在篮球场打篮球，手机放在旁边，然后一个小屁孩玩我手机，导致我的苹果手机停用了
3个回复我想问一下，我在官方网站下载了一个官方软件，下载后因为软件问题导致手机的摄像头无法正常工作
1个回复我在淘宝上买了一部苹果7p手机，结果发来屏幕会失灵，然后我又申请换货
4个回复我在淘宝上买了一部苹果7p手机，结果发来屏幕会失灵，然后我又申请换货
7个回复我坐车晕车呕吐被司机敲诈，争执过程中对方掉了手机导致摄像头损
8个回复手机更换电池后发生自燃，如何赔偿，造成大腿有一块水肿
0个回复苹果8P买不到两个月硬件出问题，后置摄像头和闪光灯不能用了，拿到手机店又说要反厂检测了才可以换
3个回复苹果手机送修，厂家收了屏幕钱却没有更换屏幕
5个回复