苹果手机送修，厂家收了屏幕钱却没有更换屏幕
苹果手机送修，厂家收了屏幕钱却没有更换屏幕 2018年1月19号购买苹果8P,64G手机一台，4月1号手机突然无法开机，送修时候告知主板坏了，但是厂家因为屏幕一丁点磕碰，需要更换整个屏幕才能修主板，厂家强制性要求出1478元更换整个屏幕，4月27号把屏幕钱1478元给到厂家，5月20号送修回来，屏幕没有更换，主板已更换。但是厂家服务报告书上没有显示更换屏幕，手机本身也没有更换屏幕，但是费用厂家已经收取，现在10天过去，苹果厂家，售后迟迟不给回复，也没有退钱，这个我怎么发起我消费者权益？
2018-05-30 10:34 KDeng（海南－三亚） 已有 5 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2018-05-30 10:50
没有更换屏幕，收集证据向法院起诉
2 郎海华律师 2018-05-30 10:37
谈不好直接起诉解决
3 苏治民律师 2018-05-30 10:58
可以向消协投诉
4 石文辉律师 2018-05-30 11:06
建议投诉到工商局
5 闫燕律师 2018-05-31 14:31
谈不好直接起诉解决
相关法律问题
我的苹果六p手机在广州维修，不但没有修好还换了我的屏幕，我要怎样维权
2个回复玲姐你好，我买台32G苹果手机，交了定金，没有提机使用，我想更换另台138G的
2个回复我的苹果手机寄顺丰快递屏幕碎了，我没有报价怎么赔偿
0个回复我的苹果手机一个月前屏幕如果了，去手机了维修店花费850元更换了一个新的苹果原基屏幕
1个回复手机屏幕失灵乱跳，没有摔过，还在保修期内，厂家要是不给维修，
1个回复手机在更换期内出现质量问题，卖家厂家以屏幕有损伤不予更换
2个回复前男友让我贷款三个苹果手机，承诺我每月还钱，一直没还过。有欠条但欠条上只写了本金没有写逾期费用
5个回复我朋友在16年分期了一个苹果手机，六期，然后昨天有一个人微信联系他说他没有还完
1个回复