在电商二手平台闲鱼上卖了几部行车记录仪,买家收到货后故意拖延付款时间 在电商二手平台闲鱼上卖了几部行车记录仪,买家收到货后故意拖延付款时间,开始理由是商品和介绍不符,自己又没有证据,过了半个月又说商品不是正品,有质量问题,依然没有证据,从来也不申请客服介入,就一直申请退款,我现在钱和货都没了,怎么办?打电话给闲鱼客服也没有音信
2018-11-12 18:58 芷霁(北京-东城区) 已有 6 位律师回答
1 吴丁亚律师 电话:13552751245 2018-11-12 20:47
您好,可到消费者协会投诉维权
2 徐卫东律师 2018-11-12 19:11
你好,建议消协投诉
3 苏荣杰律师 2018-11-12 19:13
你好,一般可以消协投诉
4 孙新律师 2018-11-12 19:17
你好,可以申请淘宝客服的介入处理。
5 赵江涛律师 2018-11-12 19:18
可以 投诉
6 宋超律师 2018-11-12 21:24
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
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