常规签收申通快递之后才发现少东西,该怎么办。。。。 今天早上 按照常规签收了申通快递的包裹 结果发现少了一件衣服 然后跟卖家联系 结果卖家说全部发出来了。。 问快递公司 说查询的重量没有差异 但是因为我已经签收了 现在问题不知出在哪。我的申通单号:568576274424 今天下午还是在同一家买的衣服,这次我就拆开包装看里面有没有,因为是一个大纸箱,里面是21盒小纸盒,所以我没有一个个拆开看,然后就签收了。后来拆开看后,有两个是空盒子,里面什么都没有,还有一个是只有上衣,没有裤子。后来找到卖家,卖家又坚决说不可能有空盒子出现。这可怎么办啊,我申请退款但卖家不接受。
2013-01-04 09:08 典心心(广东) 已有 4 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话:15068803952 2013-01-04 10:02
要求快递公司作出解释。
2 110网律师 2013-01-04 09:18
提供证据维权。
3 聂晓东律师 2013-01-04 09:18
你好,和快递公司协商要求其赔偿,协商不成的向邮政局投诉或起诉
4 110网律师律师 2013-01-04 15:35
你已经验货了