申通快递，东西没了。怎么才能全陪。
申通快递，东西没了。怎么才能全陪。 您好。律师。
我23号去申通发货，一部手机价值2600。我是因为手机型号不对，我是换货。
里面包含发票 手机一部 耳机 耳麦 充电宝 光碟 手机保护套 屏保 剪卡器 手机笔。
今天26号 下午三点多 申通快递打电话过来说 我的货物没了。
我过去商谈 他们说我没有保价 只能按邮递费的五倍来赔偿我 就是50快钱。
而且那你们事先也没跟我说保价。在快递单上我也写着手机一部。我也是第一次寄东西，保价我也不懂。
请问我该怎么样让他们全赔。
我23号去申通发货，一部手机价值2600。我是因为手机型号不对，我是换货。
里面包含发票 手机一部 耳机 耳麦 充电宝 光碟 手机保护套 屏保 剪卡器 手机笔。
今天26号 下午三点多 申通快递打电话过来说 我的货物没了。
我过去商谈 他们说我没有保价 只能按邮递费的五倍来赔偿我 就是50快钱。
而且那你们事先也没跟我说保价。在快递单上我也写着手机一部。我也是第一次寄东西，保价我也不懂。
请问我该怎么样让他们全赔。
2012-10-27 18:19 l55412……（福建－莆田） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2012-10-27 21:27
难，去工商及邮政部门投诉
2 林传雄律师 2012-10-28 07:31
可以先与对方沟通
3 110网律师律师 2012-10-28 09:10
积极协商解决