您好,我5月13号在老凤祥买的砖石对戒出现问题,现在要求退货可以吗?那天一起买了黄金手镯 您好,我5月13号在老凤祥买的砖石对戒出现问题,现在要求退货可以吗?那天一起买了黄金手镯,彩金砖石项链,和这对出现问题的砖石对戒 ,您好,我5月13号在老凤祥买的黄金手镯,彩金砖石项链,还有一对砖石对戒,砖石对戒没有怎么带,等着10月1号结婚带的,放在盒子里,10月1号结婚拿出来带,发现变黑跟生锈一样,我要求退货可以吗?老凤祥那边跟我说是氧化了,给我们保养好了,那这样的质量,我们是无法接受的,以后要是再出现这样的情况,那天天拿他们那保养的话,那这样的东西肯定是无法接受的,在其他家买的订婚钻戒比他们买的时间早很久都没有这样的问题,他们家买的手镯跟彩金钻石项链也没有问题,唯独这对钻戒出现变黑,跟生锈一样。所以想问问您可以要求他们退货吗,麻烦您了
2018-10-13 21:22 ask201……(浙江-温州) 已有 3 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话:15068803952 2018-10-14 03:57
可以投诉或者起诉。
2 徐岳律师 2018-10-13 21:46
向消协投诉。
3 冯倩雯律师 2018-10-14 12:03
要看具体情况才能判断。