我今年一月份在淘宝二手手机店里买了一部vivo全网通的手机，但是我到现在才知道他们发来的是移动版的
我今年一月份在淘宝二手手机店里买了一部vivo全网通的手机，但是我到现在才知道他们发来的是移动版的 我今年一月份在淘宝二手手机店里买了一部vivo全网通的手机，但是我到现在才知道他们发来的是移动版的，不支持电信卡，但是我去咨询客服，他们说要有他们公司的标签，但是我买时没注意看，导致现在他们不肯换货，还说没有公司标签就是不是他们店的手机，可当时发错货的是他们呀，怎么办
2018-08-18 14:53 ask201……（湖南－湘西） 已有 2 位律师回答
1 陈晓云律师 2018-08-18 15:59
无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决
2 冯倩雯律师 2018-08-18 18:15
无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决 具体可咨询专业律师
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