乘坐公共汽车造成意外伤害 各位律师您好；我想咨询一下，我妈于本月12月1日从潍坊乘坐公共汽车去沂水，坐在最后一排，由于急刹车把我妈从座位摔倒，导致腰椎骨折。请问这种情况该怎处理。

你好，公交公司应承担全部赔偿责任。人身损害赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。

报警，对方承担责任，先看病，对方报销药费等费用。协商不成，通过法院诉讼解决。

要求公交公司赔偿，赔偿包括医疗费、误工费、住院伙食补助、营养费、交通费、住宿费，有伤残的还有伤残赔偿金、被抚养人生活费及精神损害赔偿。等等。