我是新人,第一个问题,关于液晶电视,求助啊~~ 我是2012.5.2号买的康佳液晶电视,花了3千两银子。9月份突然出现开机没反应,按下电源开关,指示灯没反应,开不了机。也没让售后修,大概隔了24个小时又能开机了,只是以后得用遥控器关电视,如果关掉电视的电源,下次开机需要好长时间。
昨天2012.10.8号又出现了这个问题,联系了售后,售后说在保修期内,现在是免费修,修一次大概需要一周时间。但是我想退换,我是觉得,新电视才使用几个月就出问题了,一般修东西是越修越坏,以后岂不是坏的更频繁?1年保修期后我这电视估计光维修费都不在少数了。但是售后说退换政策是7天包退,15天包换。
请问我现在这种情况,如果要求退或者换,可行么??
昨天2012.10.8号又出现了这个问题,联系了售后,售后说在保修期内,现在是免费修,修一次大概需要一周时间。但是我想退换,我是觉得,新电视才使用几个月就出问题了,一般修东西是越修越坏,以后岂不是坏的更频繁?1年保修期后我这电视估计光维修费都不在少数了。但是售后说退换政策是7天包退,15天包换。
请问我现在这种情况,如果要求退或者换,可行么??
2012-10-09 10:34 cfwl88……(河南-郑州) 已有 3 位律师回答
1 超级账号5律师 电话:1 2012年10月09日 10时48分
如果电视机质量存在问题,可以起诉商家或者电视机厂家。
2 王胜利律师 2012-10-09 14:04
不通过法律途径协商的话估计难度大
3 110网律师 2012-10-09 14:20
应该不可以!