网购维权咨询
网购维权咨询 我于9月11日在广发信用卡商城分期购买了一款IPONE4手机，15号寄到我手中，但是当天就发现手机wifi功能故障，联系广发售后说是让我到当地ipone授权维修点检测，16号当地维修点确认是有wifi故障（通过重启和恢复原厂设置不能排除故障），并给我出具了检测报告。因为发票日期是9月12日所以当地授权维修点建议我退换机。联系广发售后于16日通过顺丰连同手机，发票，检测报告一同寄回。18号经销商收到包裹并告知我说要进一步检测，20号我与经销商售后工程师取得联系确认是有此故障。21号ios6.0固件发布售后给手机升级了固件告知我已经排除故障（但是不排除通过维修方式）。至此我是否可以要求退机。如果供应商不予退机，我该如何维权？谢谢
2012-09-26 13:56 yefei5……（浙江－台州） 已有 3 位律师回答
1 陈国平律师 电话：13867474141 2012年09月26日 16时36分
协商不成向消协反映
2 杨冬梅律师 电话：15068803952 2012-09-26 23:14
找消协。
3 110网律师 2012-09-26 17:09
向消协反映