难道真的投诉无门了,吗？求助! 投诉单位：深圳某救援服务有限公司（貌似是保险中介）

去年4月发生了一次小交通事故（24小时拨打了保险公司的报案电话），因为住院费用不是很多也没有及时提交资料。今年4月提交完手续之后，至今8月14号还没有理赔（中途催促过几次），当我再次催促的时候对方以保险公司业务繁忙为理由让我签署一份所谓的“垫付协议”，文件标题其实是“借款协议”，主要内容就是围绕着把索赔权限转交给他们公司，然后先垫付给我***元。***处不让我填写，只让我填写姓名、身份证号和卡号。我感觉有些不妥，如果到时候他在***处填了几块钱，那我岂不是也得认着。后来我再次致电某救援服务有限公司问其我的保险是哪家公司的，对方回复我说是“上海泰康”，致电泰康查询的时候泰康根据我的身份证根本查不到保单信息。我是真心无语了，如果是人家泰康的保单人家会查不到？
后来打了当地的12315迟迟没有回复，致电当地的12378客服又说对方不是保险公司只是保险的中介机构无法介入。几千块钱是不多，但是这个事儿也太气人了，这明摆着是钻漏洞吗。大家有没有好的拌饭，谢谢大家了!

看起诉维权。

答：治疗终结后一次性解决。