投诉无门！寻求帮助！
投诉无门！寻求帮助！ 2010年11月16日我从丁字沽一号路去铁东路的津北车管所！搭乘出租汽车！我明明告诉出租车司机路线了可是他没按我的路线走而且还绕道了！十多元的路程给我打出了57.3元！我向天津市客运办公室投诉了！得到的回复是出租车司机不承认我告诉他路线了！说我没有足够的证据证明我告诉他路线了！没法解决！我想向律师咨询这种情况现在能怎么办？他不承认我就只能吃哑巴亏了吗？我有票据！有那条规定能说明问题呢？我难道就没地方能投诉了吗？拜托好心人帮帮我吧！我心里真的很压抑！
2010-12-03 22:53 gaohan……（天津） 已有 3 位律师回答
1 崔建东律师 电话：15002206117 2010年12月03日 23时07分
明显的绕路，你没告诉司机怎么走，司机应问，他没问是他的问题，这是一；二是你说了目的地后他应选择最近的路线走，如绕远应征得乘客的同意方可。十几无的路，打了几十元的车，他肯定是绕了。
2 张亮律师 电话：18604091120 2010-12-04 00:38
收集证据，可以诉讼解决。
3 李同红律师 2010-12-04 07:55
收集证据，诉讼解决。