京东购手机两次出现质量问题
京东购手机两次出现质量问题 本人在京东网购iPhone 7 Plus 128G 一个 第一次使用在一周内持续出现手机发热质量问题 ，申请京东售后给予换货处理。 新机到手一月时间发现手机本身麦克风质量出现问题 （最开始以为是手机信号不好导致的手机通话问题，后发现是麦克风问题） ，京东不予退换服务 就算是手机本身质量问题 也只给维修（本身手机是内部加了防水胶做了三防处理，他们不能保证维修后我手机其他功能正常使用），我不同意他们现在这种处理方式 现咨询我通过什么方式能投诉举报有效的解决这个问题 因两次产品质量问题，我是否可以举报京东销售产品中不合格产品冒充合格产品
2017-07-23 08:59 znznzn……（辽宁－锦州） 已有 6 位律师回答
1 刘哲律师 电话：18841687472 2017-07-23 10:09
向消费者协会投诉。
2 隋新律师 2017-07-23 09:34
你好，可向消费者协会投诉。
3 张俊杰律师 2017-07-23 10:38
消费者协会投诉。
4 110网律师 2017-07-23 13:06
向消费者协会举报
5 张勇律师 2017-07-24 05:15
向消费者协会投诉。
6 110网律师 2017-07-25 10:00
你好，可以投诉到消协
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