你好，我想咨询下：我在戴尔外星人实体店以旧换新方式购买外星人笔记本一台
你好，我想咨询下：我在戴尔外星人实体店以旧换新方式购买外星人笔记本一台 你好，我想咨询下：我在戴尔外星人实体店以旧换新方式购买外星人笔记本一台，使用3天后发现电脑按键有问题，于是提出更换新机，实体店也同意更换，几天后新机已到，实体店销售人员却告知我的旧电脑硬盘损坏（购机时销售人员现场检测过电脑2次），并且估价有问题和官网上存在差异，要我补差价，或者退货，能否这么做？
2017-05-04 11:47 ask201……（黑龙江－哈尔滨） 已有 5 位律师回答
1 李晓航律师 电话：18646088498 2017-05-04 11:49
你好，可向消费者协会投诉。
2 李保忠律师 电话：13840508677 2017-05-04 12:50
可向消费者协会投诉。
3 高志博律师 电话：18686729300 2017-05-04 13:42
你好，可以协商处理。
4 110网律师 2017-05-04 11:49
你好，可向工商行政管理部门投诉。
5 110网律师 2017-05-04 12:31
你好，可以投诉
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