京东买手机退货问题
京东买手机退货问题 我在京东商城上买了一个iphone手机，一个多月就出现质量问题，音量键紊乱，还按下去出不来了，和京东客服协商，他们只给修不给退，但是我不想要一个多月就要拆开维修的手机，我想要退款和退货，这种情况我该怎么办？
2017-04-28 10:33 139102……（北京－大兴区） 已有 6 位律师回答
1 顾倩团队律师 2017-04-28 10:38
您好，协商不成可以通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失，详细情况可以咨询律师后处理
2 申维丰律师 2017-04-28 10:40
您好，详细情况可以咨询律师后处理
3 孙新律师 2017-04-28 10:47
您好，协商处理，协商不成，可以选择通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失。
4 李建成律师 2017-04-28 10:51
协商不成可以通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失，详细情况可以咨询律师后处理
5 徐卫东律师 2017-04-28 11:04
可以起诉。
6 怀向阳律师 2017-04-28 13:33
您好，可以到消协投诉
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我在京东买了个手机10天就有质量问题，不给退货怎么办？
2个回复京东商城上买的手机出现质量问题，想退货，（15天的维权期已经过了）
1个回复购买了京东商城的手机,4月25日收到，因出现质量问题不能开机，5月5日退货给京东商城，曾收到号码为：
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0个回复你好：我在一月份买了一个美版苹果手机现在出现质量问题想退货，
0个回复你好，我的的问题是，在京东商城买的自营商品中兴手机，使用2个月屏幕三个键失效
0个回复我在京东上买了个手机，用了3天，由于电池不行，就想退货，而且也满足7天无理由包退
2个回复我在网上买了个手机，假的要求退货。问题现在卖手机的。现在叫黑社会威胁我
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