天猫上手机因质量问题退货，被卖家说因为屏幕检测到有细微划痕拒绝退货
天猫上手机因质量问题退货，被卖家说因为屏幕检测到有细微划痕拒绝退货 我在天猫上的小米旗舰店买了一台小米5SP，是全网通双卡双待手机，后来我发现插入电信卡后，使用电信的网络，另一张联通卡就完全没有信号。跟卖家沟通后，尝试各种方法仍然解决不了手机上的问题，申请质量退货后，卖家检测后说手机屏幕有20毫米的划痕，还发了一张照片，拒绝退款。但是那照片上我怎么看都看不到划痕。这种事情应该如何解决？我的手机不能跟电信卡双卡双待算不算虚假宣传（介绍里说明是全网通双卡双待）
2017-04-23 14:01 天猫小米C（福建） 已有 0 位律师回答
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在网上购买的东西！因为商品质量问题要求退货！但是卖家拒绝退货
1个回复网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款
4个回复您好 我在天猫买了一件衣服有质量问题 跟卖家联系说我要退货因
2个回复分期买了个手机，七天内想退货，卖家说要有检测报告，证明手机有问题才可以退
0个回复你好，我在淘宝上买了东西但是因为质量问题想退货结果卖家又不退货而且还不理我了
0个回复手机在淘宝上买的半个月前屏幕坏了，去卖家那修，八百块修理，半个月后手机质量问题无法开机
1个回复你好，我在天猫网上购物，信息外泄，有一个男人打电话谎称卖家出现质量问题需要退货
2个回复因为质量问题，我找卖家协商，他说我穿过了不能退货退款，但是只要我给好评追加
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