您好 我在天猫买了一件衣服有质量问题 跟卖家联系说我要退货因
您好 我在天猫买了一件衣服有质量问题 跟卖家联系说我要退货因 您好 我在天猫买了一件衣服有质量问题 跟卖家联系说我要退货因是属于质量问题 卖家应该承担运费 卖家不想承担 要我自己出运费寄过去 等保险公司理赔 理赔只有几块钱 根本不够运费 我请客服介入 可是她们说 要我先垫付运费 等交易结束再投诉卖家 我也不想先垫运费 有质量问题本来就卖家的问题就该他们出运费 为什么还要我先垫 万一不给处理不赔偿我运费 怎么办？我觉得客服是在包庇卖家 请问 在天猫怎么能联系到监管部门 谢谢您了
2016-12-02 20:39 ask201……（江西－上饶） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2016-12-02 20:42
这是可以按照合同的约定来履行自己的义务的
2 110网律师 2016-12-02 21:31
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