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水货手机 维权咨询 请专业人士回答
水货手机 维权咨询 请专业人士回答 我于3.20在深圳华强北电子世界购买了一台索尼爱立信U-1手机,有收据于刷卡消费单,后手机有问题换了好几台都有问题,现在手机屏幕出现,无法校准,联系商家,商家要求花钱换屏,后加90换了个非原装的屏幕(换后才知道非原装),现屏幕已经两边都翘了,换屏时把距离感应器弄坏了,现商家对屏幕和距离感应器都不负责,请问我如果找315消费协会投诉的成功率是多大,或者我需要怎么样把自己的损失降到最低,由于手机一直有问题,所以花了很多钱(手机购买价格3310+用了一天换时说有划痕+100 换屏+90)现在还没解决问题 请专业人士协助 感激不尽!
2010-04-11 14:18 李海(广东-深圳) 已有 1 位律师回答
1 王平律师  2010-04-11 14:59
如果不是行货手机,可以要求退货,如果不行,可以去工商部门解决。
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