联通对手机用户的原来的业务项目，没有手续又是不通知，进行增多消费的改变
联通对手机用户的原来的业务项目，没有手续又是不通知，进行增多消费的改变 联通对手机用户的原来的业务项目，没有手续又是不通知，进行增多消费的改变，当发覚反常的扣费，用户表示不知情不认可，联通回复是“曾经有电话、有录音证明”。问：（一）不存在的电话，和虚假的录音，是否有证据的功能？ （二）如联通既不拿出“录音”实物（載体）进行鉴别又不肯承认错，也就是赖皮着，有什么手段能维护消息者的合法权益？
2017-04-13 07:27 天工（江苏－常州） 已有 1 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2017-04-13 07:51
能维护消息者的合法权益
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