我碰到的问题怎样合理解决？求帮助。
我碰到的问题怎样合理解决？求帮助。 我买了一块手机，现在手机有故障非人为的，在保修期之内。故障现象手机玩游戏重启，可以肯定不是手机软件的问题，第一次进行维修给我升了升级就送回来了，故障没有解决。第二次进行维修没有现成的配件，等了7天配件到了，我去更换了手机主板，故障仍然没有解决。第三次去维修，售后给我的回复是让我把手机放在他们那做检测进行维修。 根据手机三包注意事项规定：保修期内，手机主机经保修期内维修两次后仍不能正常使用，用户可凭两次的维修单更换同型号同规格的手机主机。 现在我有三张同一故障的手机维修单，我要求更换手机，按照三包上说的执行。售后不执行。我应该怎么做？
2012-05-13 23:24 有你才快乐（山东－潍坊） 已有 4 位律师回答
1 柴建民律师 电话：13969380949 2012-05-14 00:29
可以投诉或起诉。
2 常相坤律师 电话：18766118539 2012-05-14 07:44
你好，去当地消协投诉。
3 110网律师 2012-05-14 05:32
到法院诉讼解决
4 孙新律师 2012-05-14 11:24
去当地消协投诉