手机故障退货
手机故障退货 我27号在中国电信商城买了部手机有故障，开始我是要求换货的，东西1号快递回去2号收到后一直没有邮寄回来，现在我要求退货退钱，他们也不给回复~~~
2012-05-09 14:18 Xbf7295（安徽－合肥） 已有 7 位律师回答
1 110网律师 2012-05-09 14:52
消费者权益纠纷，建议请求12315调查处理。
2 孙新律师 2012-05-09 16:30
消协投诉
3 110网律师律师 2012-05-09 16:35
建议请求12315调查处理
4 陈晓云律师 2012-05-09 16:38
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
5 110网律师 2012-05-09 17:05
可以起诉解决的。
6 曾祥锋律师 2012-05-09 19:24
可以投诉。
7 110网律师 2012-05-10 10:07
向工商部门或消协组织投诉。