手机问题
手机问题 2月28日花了4千多购买例一台iphone4，可是现在发现这台手机少了两个螺丝，今天又发现手机被人开过，后盖机壳上有指纹，所以断定这台手机是翻新机或者是二手机，故回到店里要求换新机，但店里说这台手机已过了15天包换期限，不给于换新机，这属于欺骗消费者吗？该怎么办？
2012-05-09 09:02 VSd7216（） 已有 4 位律师回答
1 陈晓云律师 2012-05-09 09:09
向工商投诉或向法院起诉
2 康治斌律师 2012-05-09 10:25
向工商投诉或向法院起诉。
3 110网律师律师 2012-05-09 11:57
向工商投诉或向法院起诉
4 孙新律师 2012-05-09 12:30
可向消协投诉 协商不成起诉维权