购物纠纷 您好，我之前在天津的百脑汇买了欧恩的一款mp3,用了不到一个月就坏了，送到维修的联系人那他说得寄到总部进行维修需要15个工作日，现在已经两个多月了，我之前去过一次他说来了一批可是到了那找了没有我的，他说肯定会来了得找一下让我给他留个产品的序列号和联系方式，说一两天给我电话，现在又过了2周没有接到电话，而且现在给他打电话也不接

现在直接去找他们问清楚。