2016年8月份，我在阳江一间培训机构学校报名学习中级化妆课程 2016年8月份，我在阳江一间培训机构学校报名学习中级化妆课程，交了2000元学费，但因学校中级化妆班课程不成熟，没有老师上课，导致我不能完成化妆学业，我要求退学费。但主事人和我说了几个话题，我觉的不符合，1、劳动局收取了我的学费，2、我的中级资料已递交了人社局，3、关于负责我资料的人出差一个星期，4、需要人社局长签名才能删档再签名，再退。事经途过已有差不多三个月了。我在本月已向劳动人社局培训课打过两次电话 说明情况，她们回了一句话:我给主事人打电话。我不知为什么到现在不能得到一个解决办法，是不是这间民办学校和劳动局某科有什么关联，我在这间学校上过两个多月班，知道以初级化妆培训学校培训学生，结业后可以到国家领取补贴。由于我初级化妆好好考完试，证书都还没有领，还在等美容证书。而且在初级化妆证领证计起，最少有3年从事工作经验再可以申报中级化妆，劳动局会收取我中级资料吗？而且我中级也没有交任何资料，怎么就要人社局局长后才能退款呢？

找消费者协会投诉处理。