律师您好，我今天在一家卖手机的店铺里买了一部苹果6splus
律师您好，我今天在一家卖手机的店铺里买了一部苹果6splus 律师您好，我今天在一家卖手机的店铺里买了一部苹果6splus，结果上网一查发现已经被激活20多天了，就返回商家询问是怎么回事，里面的人回答我说因为这些手机是尾货，所以厂家在发货的时候就都给激活了，然后给苹果售后打电话，客服人员让我要官方的发票，店家没有给我，说是需要交税钱才能给我发票，可是我以前买过苹果手机发票是应该给我的，也不用交税钱。之后我就回家了，我又在网上查了一查发现我的型号确实是官换机，不是全新的机子，我明天想去把手机退了，但是考虑到今天店员对我的说法觉得不太容易就退款，想咨询一下律师您有没有什么好办法？
2016-11-18 23:09 ask201……（辽宁－锦州） 已有 1 位律师回答
1 张俊杰律师 2016-11-19 10:19
可以找消协投诉
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