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申请退款了但货收到了淘宝卖主要我付邮费
申请退款了但货收到了淘宝卖主要我付邮费 我是买家,在卖家防晒宠儿点击发货的第二天,我查不到物流信息,我首先和卖主沟通,她不理我,我找她上面的联系方式也打不通。后来我点击了申请退款,还给她留了言,她说发货了4.16点击的发货,我在第二天看了还没物流信息,觉得她是骗我的,申请了退款,她防晒宠儿一直都没有解决也没有主动和我联系。到4.19才在物流信息上面看到货还在广州,她有欺骗我的行为。现在我要退货她还要我付邮费,合理吗?
2012-04-23 12:58 heqing……(江苏-苏州) 已有 4 位律师回答
1 孙新律师  2012-04-23 14:38
已回复
2 110网律师律师  2012-04-23 15:02
积极协商解决
3 110网律师  2012-04-23 20:45
可以向网站管理员投诉或者起诉解决。
4 江苏容睿律师事务所律师  2012-04-25 09:54
你可以客服投诉解决
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