淘宝网上购物申请退款了但货收到了
淘宝网上购物申请退款了但货收到了 我是买家，在卖家点击发货的第二天，我查不到物流信息，我首先和卖主沟通，她不理我，我找她上面的联系方式也打不通。后来我点击了申请退款，还给她留了言，她说发货了4.16点击的发货，我在第二天看了还没物流信息，觉得她是骗我的，申请了退款，她一直都没有解决也没有主动和我联系。到4.19才在物流信息上面看到货还在广州，她有欺骗我的行为。现在我要退货她还要我付邮费，合理吗？
2012-04-23 12:56 heqing……（江苏－苏州） 已有 4 位律师回答
1 孙新律师 2012-04-23 14:28
可以要求退货 邮费对方承担 收集证据
2 110网律师律师 2012-04-23 15:06
应当要求退货 邮费对方承担 收集证据
3 110网律师 2012-04-23 20:44
可以向网站管理员投诉或者起诉解决。
4 江苏容睿律师事务所律师 2012-04-25 09:54
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