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面对如此无诚信的欺诈送水公司,我该怎么办?
面对如此无诚信的欺诈送水公司,我该怎么办? 您好:我是一名普通的消费者,今年元月份通过网络上发布的信息,联系了一家送水公司(名水堂),电话联系这家公司,当天以23元/桶的价格一次性订购了30桶农夫山泉桶装水,该公司送了一个台式饮水机,对了,这家公司当时是上门服务的,因为相信网络、相信该公司,当时未查看该公司和上门服务人员的任何相关证件。
当天他们送来一桶水,可我们要第二桶水时,他们说“没水”,需要等,我就耐心等,一直等到过完年的正月十六以后,具体时间记不清了,他们才送来第二桶水;谁知好景不长,当我们要第五桶水时,他们还是没有水,一直到现在都没有给我们再送过水。之间我一直和他们交涉,他们开始一直在拖延,以“没水”为理由推脱,后来我坚决要他们退票,因为我一次性付给他们740元,他们后来也答应要退票,但就是不见兑现承诺,问他们公司的地址他们也不说,只说是“上门”来退票,但我们一直等,他们已经承诺了4次上门了,但都没有兑现,我感觉他们在欺骗、在糊弄人。
对了,他们公司称卖出的水票是不退回的,他们的水票背面有这么一条,但是有不是我不想要他们的水,关键是他们没水,我怎么办呢??而且我能联系该公司的唯一方式就是电话,但他们现在都故意不接我的电话!实在是气愤啊!他们公司怎么能这样欺负人啊!
面对这样无诚信、搞欺诈的送水公司,我该怎么办?是向工商部门举报呢?还是向法院起诉,起诉的话,我们该怎么起诉?
2012-04-07 16:31 善良人666(河南-郑州) 已有 4 位律师回答
1 赵亮律师  2012-04-07 16:36
对方属于违约,你可要求解除供水合同,要求退还剩余水费,并要求赔偿你因此造成的直接经济损失。
协商不成可以到法院起诉解决,同时你也可以向消协投诉。
有问题请留言,赵律师不接受异地电话咨询。
2 刘青芳律师  2012-04-07 17:50
你好,建议向工商局投诉,也可以向法院起诉。
3 110网律师  2012-04-07 19:11
向工商部门举报
4 交通信用卡怎么取消律师  2012-04-07 20:01
你可以起诉到法院解决问题
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