快递纠纷 3月22号用申通快递从吉林向成都快递了一部手机(价值1850元),未保价。运费20元。28号(今天)今早通知我去取货,签字后拆了包装,不是当面拆的。发现手机不见了内只剩下了电池和充电器。内包装明显有损坏强拆包装的痕迹。吉林那边发货公司可以证明接收货物时完好无损且用专用包装胶带包好。到了成都这边外包装竟然完全变了,外皮颜色和胶带颜色都变了(这是我事后才知道吉林那边用的是专用包装)。成都这边的公司也已经把货物拍照传回吉林的发货公司,说是要继续查找到底哪里出了问题。我想问一下如果我要求快递公司赔偿的话,而我又没有保价,难道只给赔偿60元吗,也就是所谓三倍赔偿吗?快递公司就没有责任吗?是否应该照价赔偿呢?所谓按邮寄费用的三倍赔偿有法律依据吗?
2012-03-28 23:42 zhao51……(四川) 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2012-03-29 09:49
你好,快递公司有责任全额赔付。协商不成可以起诉,按邮费3倍没有依据,属于推卸责任。如有其他疑问或需要帮助,欢迎来电或当面详询。